一時休館のお知らせ
平素よりいこいヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、施設の修繕工事のため、誠に勝手ながら下記の期間を一時休館とさせていただきます。
休館中はご宿泊とコワーキングスペースの営業を休業させていただきます。
休館中におきましては、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
休業期間 2023年9月26日10:00より、2023年9月29日15:00まで。
マネージャー
いこいヴィラにお泊まりのお客様のご利用の多い、星野リゾートの「星野温泉 トンボの湯」が本日より3月24日まで休業となっております。また、併設されている「村民食堂」も2月22日まで休業とのことです。
近隣の日帰り温泉をお探しのお客様には、プリンスホテルの「軽井沢 千ヶ滝温泉」をお薦めしております。トンボの湯から歩いて10分程にある、地元の方々に愛されている温泉です。
■トンボの湯
休業 1月10日〜3月24日
いこいヴィラから徒歩14分/ 車で3分
https://www.hoshino-area.jp/archives/area/tonbo
■千ヶ滝温泉
いこいヴィラから徒歩20分/車で4分
https://www.princehotels.co.jp/sengataki/
よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当
2023年1月10日からの全国旅行支援(信州割Special)では、直接のご予約の場合でも割引を適用できる人泊数に上限がございます。
電話または自社サイトからのご予約のお客様で、割引の適用を希望されるお客様は、大変恐縮ですが、事前に電話(Tel: 0267-31-5257)でご相談ください。
なお、割引の適用をご希望の方は、信州割SPECIALの公式ページ(https://shinshu-wari.com/)で割引の条件をご確認のうえ、チェックインの際に以下の3点をご提示ください。フロントで割引精算の手続きをいたします。
① 身分証明書/対象地域に住んでいることが確認できるもの
マイナンバーカード・運転免許証・住民票・保険証・学生証等
② 新型コロナワクチン3回目接種済証、または「陰性」の検査結果通知
ワクチン接種済証は、アプリでの確認でもOK。検査結果通知には、有効期限があります。
有効期限外の場合は、割引対象となりません。PCR検査は採取日+3日、抗原定性検査は検査日+1日。
※ 事前に確認が済んでいる場合は、当日の持参は不要です。
③ 安心旅人宣言カード
信州割SPECIALの公式ページからダウンロードしてください。
よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当
ホテルいこいヴィラでは、お客様の更なる利便性向上を目的に、本年11月14日(月) に予約管理システムを変更いたしました。
新システムへの移行に伴い、ご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【旧予約システムで2022年11月14日(月)以降のご宿泊予約をされたお客様】
■ご予約について
ご予約は有効となります。ご予約内容通りご宿泊いただけますのでご安心ください。
■ご予約の「確認」・「取消」・「変更」について
2022年11月14日(月)以降、旧予約システムでのご宿泊予約の確認、取消、変更ができなくなります。
大変お手数でございますが、ホテルへ直接お問合せくださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
ホテル いこいヴィラ
Tel: 050-5530-3492
Email: ikoivilla@ikoiresorts.co.jp
よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当
2022年10月23日に開催される「グランフォンド軽井沢・秋」のスタート地点はいこいヴィラから1.8kmほどにある千ヶ滝温泉です。そのため多くの参加者から宿泊のお問合せを頂いております。
①自転車の客室へのお持ち込みができます。ご希望の方は事前にご連絡ください。マットをお貸ししますので、自転車はその上に置いて下さい。
②自転車の清浄、作業は庭のテラス前のスペースをお使い下さい。水も使えます。
③サイクルウェアの洗濯は、旅館いこい山荘(徒歩5分)に洗濯機(有料)と乾燥機(無料)がございます。
④空気入れポンプ、簡単な工具の貸出(無料)ができます。
⑤宅急便の受取、発送は旅館いこい山荘(徒歩5分)で承ります。配送の予約、梱包はご自分でお願いします。
⑥サイクリング用ルートマップ(軽井沢観光協会作成)を配布しております。
よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、キャンセルのお問合せが多くなってきました。
先行きが読みにくい状況ではございますが、本館では、原則として、ご予約時のキャンセル規定に基づきキャンセル料を請求させていただきますので、予めご了承ください。
但し、以下の場合は、キャンセル料を免除させていただきます。
①ご宿泊者ご本人が新型コロナウイルスに感染した場合
②濃厚接触者と指定された場合
③まん延防止等充填措置等の適用に伴い、日本政府もしくは長野県からキャンセル料を収受しないよう要請があった場合
①もしくは②の場合、キャンセルのお申し出の日から起算して15日以内に、新型コロナウイルスに罹患した/濃厚接触者と指定されたことを証明する診断書もしくは公的機関発行の罹患が確認できる書類やメール等をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
※申請に係る費用(診断書取得費、郵送代等)については、お客さま負担となります。
※免除されたご予約代金は必要書類確認後の返金となります。
③の場合、キャンセル料免除の対象となる予約の宿泊、予約期間については、日本政府もしくは長野県からの要請内容に応じて決定します。
なお、申請時期によっては通常の取消料を一旦収受したうえで、後日返金させていただく場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人
022年5月16日(月)〜21日(土)に、軽井沢町で開催される「軽井沢ワーケーションウィーク」に合わせて、泊数に応じて通常よりもお得にご滞在頂ける『ワーケーションお試しプラン』をご用意しました。
【プラン内容】
期間内の好きな日程での連泊(最低2泊、最長5泊)の滞在が、特別料金でご利用頂けます。
【料金】
ご予約日に弊社サイトで販売されているチェックイン日の「素泊まりプラン」料金(税込)に対して、
1泊目、2泊目 10%割引
3泊目 20%割引
4泊目、5泊目 30%割引
【期間】
2022年5月16日(月)チェックインから2022年5月21日(土)チェックアウトまで。
【予約方法】
本プランのご予約、お問い合わせは電話、またはメールで承っております。
Tel: 0267-31-5257
Email: ikoivilla@ikoiresorts.co.jp
宿泊担当